Mobbing - чӣ маъно дорад? Сабабҳои собит, хусусияти он ва роҳҳои муқобилият

Бо ҳамроҳии коллективи нав, ҳар кас ба ҳаёташон мувофиқи қоидаҳои муайян ҷавобгӯ нест, пас ин ба муносибати манфӣ ба ҳамкасбони худ ва болоравии онҳо мусоидат мекунад. Ин хуб аст, агар шумо хатоҳои шуморо зуд баҳо диҳед ва онҳоро ислоҳ кунед, аммо агар мухолифатҳое, ки сабабҳои гуногунро ба вуҷуд меоранд, хеле дуранд, коргари нав метавонад ба ноширӣ, мазҳабӣ, дашном додан ва нобасомониҳои хурд ва калон пӯшад. Ин падидаи дар психология "mobbing" ном дорад. Ин чӣ гуна аст ва чӣ гуна ба муқобили он муқобилат карда мешавад, мо баъдтар дар мақолаи муҳокима муҳокима хоҳем кард.

Фарқиятҳо байни мобайниҳо ва низоъҳои корӣ

Пеш аз ҳама, шумо бояд фаҳмед, ки чӣ гуна мобайнӣ аз ҷабҳаҳои оддии фарқкунанда фарқ мекунад, на дар ҳама коллективҳо. Масалан, вақте ки мудир барои сустӣ ба ҷазо кашида мешавад, аз он сабаб, ки шумо ҳуҷҷатҳоро ба касе пешкаш кардед ва сипас шумо аз котибаи худ, ки ба шумо ин супоришро якчанд бор хотиррасон кард, пас ин таъқибот нест, балки ба норозигии худ такя кунед.

Аммо агар шумо ба кор омадаед, масалан, шумо аз коллеҷҳои худ мунтазам суханони худро мешунавед: "Оҳ, ман омадаам ва фикр кардам, ки мошинро гирифта, дар ниҳоят, моро аз ҷомеаи мо наҷот дод!" Ё дар бораи компютери худ чизе бидонед Ҳуҷҷатҳои муҳими пӯшида, ҳуҷҷатҳо омехта шудаанд ва дар ҷадвал қисматҳо аз косаи дӯстдоштаи худ, ва ғайра мебошанд, пас, эҳтимолан, шумо ҷабрдида дар ҳолати мастӣ ҳастед.

Дар баъзе коллективҳо, дар чунин муносибат байни шахсони воқеӣ чунин падидаҳои номатлуб пайдо мешаванд. Масалан, раҳбари яке аз тобутҳои зеҳнӣ, ки намефаҳмид, ки ношоистаи беасос аст. Ин падидаи психологӣ "таъқиб" номида мешавад.

Чӣ гуна метавонад осебпазир бошад

Пас, дубора ва садо додан - он чӣ аст? Чӣ онҳоро халос мекунад? Тавре, ки рӯй медиҳад, аксар вақт сабабҳои пайдоиши ин рӯйдодҳо хеле фаҳмост ва яке аз онҳо ҳасадҳои ибтидоӣ шудан хоҳад буд.

Тасаввур кунед, ки як лаҳза - дар як даста, ки коргари ҷавонтарин муддати тӯлонӣ буд, як ҷавон, пур аз нерӯи барқ ва нерӯи барқ меояд. Ин фаҳмост, ки он фавран бо яроқи кушода қабул намешавад. Ва ҷавонии ӯ, ва саломати ва имконияти осон кардани касбу кор аз ҷониби «ҳамкорони» онҳое, ки дар ҷойҳои худ ҳасад доранд, ба вуҷуд меояд.

Ва агар дар байни кормандон ширкате, ки тӯли муддати дарозро орзу мекарданд, вале онҳое, ки ба марҳилаи баландтар расиданд, метавонанд бо қаноатмандии шахсии худ қонеъ гарданд ва осонтар гарданд: кӯшиш кунед, ки пурра аз як ҳамкасбони худ даст кашад. Азбаски иншоот одатан заифтарини интихобшударо интихоб намуда, раванди таҳқироти он имкон медиҳад, ки ба одамони назаррас ноил гарданд.

Mobbing як аломати сеҳрнок аст

Дар дастаҳое, ки вазифаҳои ба таври номақбулро таҳия ва тақсим мекунанд, мизбонӣ низ хеле маъмул аст. Дар коре, ки одамоне, ки аз чизе кор намекунанд ва ҷустуҷӯи ягон имкониятро барои куштори вақт надоранд, ному насаб ба он чизе, ки метавонад онҳоро гирад, ташвиқ кунад ва мавҷудияти анъанаро кунад.

Дар чунин шароит, ҳама гуна корҳо метавонанд фаромӯш кунанд. "Оё шумо ба чизи бештар ниёз доред? Шумо барои роҳбар чӣ кор мекунед? "- ин далелҳо аз норозигии умумӣ мебошанд. Бо ин роҳ, коллективҳо ба ин падида махсусан осебпазиранд, ки дар он ҳолате, ки шумо дар марҳилаи касбӣ пешрафт намекунед, агар шумо дӯстдоштаи раҳбари шумо набошед.

Сабабҳои Mobbing

Сабаби мусоҳиба шудан душвор аст. Чун қоида, дар чунин ҳолат, қурбонӣ махсусан ношинохта нест, он танҳо як нуқтаи дилхоҳ ба вазифаи дилхоҳ ё музди меҳнат дар як нуқтаи дигар монеа мешавад.

Инчунин муҳим аст, ки дар бораи меҳнати меҳнатӣ аксар вақт ба одамоне, ки хусусияти хос доранд, нигаронида шудааст. Чун тадқиқотчиён таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд, қурбониёни он, чун қоида, шахсияти одамони заиф, заиф ва мураккаб мебошанд, инчунин дар муқоиса бо умумияти умумӣ (номбурдаҳои сафед), заҳрогин ва номутаносиб ва ё ҳассосанд. Ҳамаи онҳо қобилияти водор кардан ва хоҳиши шаъну шарафи ҳамкорон ва сарваронро доранд.

Боз як бори дигар дар бораи кӣ метавон ҷабрдида гирифт?

Одамоне, ки худро зери фишори равонӣ пайдо мекунанд, бояд ба таври муфассал нақл кунанд, зеро ҳар ваҷаб, ҳар кас метавонад дар ҷойи қурбониёни ҷабрдида бошад. Ва савганд ба роҳи, ба мухолифат hazing ҳарбӣ ё bullying як ҳамсинфаш дар мактаби миёна, вақте ки одатан кӯшиш ба ҳамаамон ҷабрдида ва нотавон-мехост, mobbing вай аст, ба он, ки онҳо мехоҳанд, ки ба даст халос истифода бурда, нерӯи безорам.

Mobbing дар дастаи мумкин аст дар суроғаи ҳамчун муҳиме, чизи хатарнок барои сола-Таймерҳои, ва кормандони ботаҷриба салоњиятдор нишон дода шудааст, маҷбур ҳамкасбони худро ба азобу аз маҷмааи inferiority.

Роҳбарони флаглерҳо ҳасад аз ҳасад мебаранд ва сардорони сатҳи пасттар кӯшиш мекунанд, ки «маҷрезӣ» кунанд, то дар ҷои худ «беҳтар» ва ҳамоҳангӣ кунанд. Бисёр вақт бедарангӣ ба кормандони баландихтисос, муқобил ва ғаразнок тобовар аст (қурбонӣ на ҳамеша фаришта аст), зеро тамоман умумӣ барои шахсияти онҳо ё одамоне, ки дӯсти пешниҳодшударо рад карданд ва баъзан сабаб аз таъқиботи ҷинсӣ аз сарварон (одатан ин амал Аллакай ба куштор).

Чӣ тавр mobbing инкишоф меёбад?

Новобаста аз он, ки марбут ба вазнинӣ (дар мактаб ё дар офис) рушд мекунад, он тавассути якчанд марҳилаҳо мегузарад. Ва асос барои пайдоиши ин падидаи психологӣ, чун қоида, фазои нодуруст дар даста аст, ки бо эҷоди шиддатнокии эҳсосӣ баланд мешавад. Он метавонад муддати тӯлонӣ давом кунад, бинобар ин аъзоёни коллектив ба таври ҷиддӣ ба «гунаҳкор» назар меоранд, ки ҳамеша ба касе, ки боиси хушкшавии умумӣ мегардад (мо аллакай дар бораи шахсияти ҷабрдида сухан мегуфтем).

Ба сайёраи интихобшуда, масхарабозӣ ва ҷаззоб сар дода мешавад. Бо гузашти вақт, ин нокифоя нест ва кормандон ё ҳамсинфони онҳо дар бораи таъқибот ҳавасманданд, аллакай кӯшиш мекунанд, ки қурбонии қурбонӣ дошта бошанд, дар гиранд, ки ӯ дар шакли норасоии муошират ва дастгирӣ, ки албатта ба иҷрои вазифаҳои меҳнатӣ таъсир намерасонад.

Дар навбати худ, дар навбати худ боиси норозигии мақомоти давлатӣ мегардад, хусусан, агар он ба ҳаёти тобеъони худ хеле таваҷҷӯҳ надошта бошад. Дар натиҷа, ин қурбонии ҷабрдида бояд аз коллектив ҷудо шавад.

Аз навъҳои собун

Дар психология, ду намуди фишор дучор мешаванд: маъмулан сафед ва сиёҳ. Гарчанде маълум аст, ки мафҳуми мобайни он аз чӣ гуна «ранг» вобаста нест - он дар ҳама гуна ҳолатҳо аломати нодуруст ва аксаран тамоюлҳои соддалавҳии одамони алоҳида мемонад.

"Сафед" (пӯшида) mobbing дар пинҳон. Натиҷа, чун қоида, пинҳон аст ва кормандон аз ҳама гуна амалҳои номатлуб даст кашидаанд. Онҳо таъкид мекунанд, ки шахсе, ки мисли қурбонӣ эҳсос мекунад, хеле ҳам ҳассос ва hypochondrac.

Бо ин роҳ, ин рафтор хеле ғалат аст, зеро он зери фишори доимии шубҳанок барои шубҳаҳои касбӣ ва шахсии онҳо қарор дорад ва кӯшиш мекунад, ки бо ҳамкорон бо вирус муносибат кунад.

"Black" mobbing як муноқишаи кушода аст. Муштарӣ дар айни замон қурбонӣ ба фаҳмидани он ки ӯ чизе чизи дигаре наменамуд ва бевосита хабар медиҳад, ки ин корманди даста дар даст нест. Ин боқимонда дастгирӣ карда мешавад.

Хариди асбобҳо

Мубориза ва таъқибот (мафҳум ва роҳҳои муқобилият дар мо ин мақоларо баррасӣ мекунанд) дар як силсила асбобҳои таъқибот зоҳир мешаванд.

Бештари вақт онро бойкот аст, ки дар натиҷаи он корманд мегардад, танҳо ба ҳамкасбони худ ноаён, ҳеҷ кас ба ӯ сӯҳбат кунад, дар ахбор иштирок намекунанд, он барои тарафҳо корпоративӣ даъват намекунанд ва тартиби дигаре ҳузури худро беэътиноӣ мекунанд.

Аксар вақт ҷабрдида нодурусти нитроген истифода бурда мешавад. Ин рафтор хусусан хусусияти мансуб ба сарвари ҷабрдида мебошад.

Зиндагиномаҳо одатан чунин силоҳро ҳамчун нодуруст истифода мебаранд. Масалан, агар коргари ботаҷрибае, ки ба навсозӣ баромаданро ба даст овардааст, бояд ба рақибони охирини худ эҳтиёткор бошад, пас ӯ метавонад ба таври носаҳеҳ баъзе иттилоотро вайрон кунад ва боиси норозигии мақомоти давлатӣ бо сатҳи касбии аз нав қабулшуда, то ба озодӣ расондани ӯ гардад.

Ҷабрдидагони касбинг метавонад ҳам чизҳои шахсӣ, ва онҳое, ки он моликияти масъулиятро вайрон мекунанд ва дар баъзе ҳолатҳо ҳатто усулҳои таҳдидкунанда (таҳқирдиҳанда дар чой ё сафар - аз ҳад зиёд дар бораи чӣ тасаввуроти хаёли кофӣ доранд!).

Ман бояд чӣ кор кунам, ки ба ҷабрдидагон расанд

Барои пешгирӣ кардани ихтилофоти эҳтимолӣ дар ҷои нави кор шумо бояд фавран як қатор қоидаҳоро иҷро кунед:

• Фахр накунед. Умедиҳо ва афзалиятҳои ошкоршудаи яке аз кормандон ба таври хеле душвор метавонанд ба даста такя кунанд. Ҳавас, чунон ки шумо медонед, одамонро ба амалҳои ношоиста табдил медиҳанд, бинобар ин, ӯро бедор накунед: фахр накунед, ки филми сарватманде, истироҳатӣ, истироҳат, мошине,
• Кӯшиш кунед, ки қонунҳоеро, Дар ҳама ҷамоатҳое, ки дар тӯли кофӣ мавҷуданд, пайдоиши ногузирии як намуди корпоративӣ, ки ҳамаи аъзоёни он тобеъанд. Шахсе, ки ӯро рад мекунад (ҳизбҳои якҷоя, манъ кардани ҷойгиркунии маҳалли ҷойгиршавӣ, муносибати рӯзи таваллуди ӯ ва дигар чорабиниҳои оилавӣ ва ғайра), хатари расонидани муносибатҳои манфии ҳамширагон ва ҳатто раҳбари он мебошад.

Рафтори арзишноке, ки аз пешгирӣ кардани mobbing нест

Қоидаҳои дар боло зикршуда мумкин аст бо якчанд нуқтаҳои иловагӣ,

• Дар ташкили сар он аст, хеле муҳим аст, ки ба он фавран муайян раҳбари ғайрирасмӣ, барои гирифтани ёрии худ.
• Яке аз инҳо бояд дар изҳоротҳо ҳаллу фасл карда шавад: ҳамкорони худро паст накунед ва дар бораи онҳо сӯҳбат накунед.
• Дар суханронии кӯҳнаву розӣ нашавед.
• Бо ҳамаи дӯстон ва дӯстдор шавед, вале лутфан раҳм накунед ва худро паст накунед.
• Ба худат майл накунед, зеро дар ҳама гуна даста онҳо ношинос ва заифро дӯст намедоранд.
• Кӯшиш кунед, ки бо зӯроварии шумо ошкоро гап занед, аммо муҳим аст, ки ором бошед ва ба таҳқир наафтед. Саволе, ки дар пешакӣ пурсид: "Ман чизе намехостам?" Маълумоти муфассалро ба МББ, ки шумо вазъиятро ҳал кардед ва хомӯш намешавед.

Оқибатҳои марбут ба mobbing

Ҳамаи маслиҳатҳои дар боло зикршуда бояд пешгирӣ карда шаванд ё ҳадди аққал ба вазъияти муноқиша кам карда шаванд. Ва ин хеле муҳим аст, зеро мобайни ва таъқибот барои онҳое, ки аз таъқибот азоб мекашанд, оқибатҳои хеле ҷиддӣ доранд. Мисли дигар намудҳои зӯроварӣ, онҳое, ки номбар карда наметавонанд, ба назар намерасанд: Масалан, дар Аврупо арзёбӣ карда шуд, ки 10% одамоне, ки ба фишор дар коре машғул буданд, худкушӣ кардаанд.

Бисёре аз қурбониҳо дар асоси фишори доимӣ инкишоф меёбанд, давлатҳои невотикӣ пайдо мешаванд ва иммунитет заифтар мегардад, ки албатта, метавонад қобилияти иҷрои вазифаҳои худро иҷро кунад.

Чӣ тавр бояд ба таври ҷазбобӣ ҷабрдида муносибат кунад

Шумо шояд аз матни мақолот фаҳмидед, ки дар он ҷо мо мубоҳиса гирифтем, ки он чӣ гуна аст - ошкор намудани психологияи коллективӣ, ки метавонад ба оқибатҳои хеле ҷиддӣ оварда расонад. Аз ин рӯ, агар роҳҳои оддии пешгирӣ кардани дандоншавӣ - аз кор озод шудан бошад, ва ҷабрдида дар ҳақиқат ҷои корашро қадр мекунад, ӯ бояд барои беҳтар кардани ин вазифаи кӯтоҳмуддат кӯшиш кунад:

• Вазъи ҷорӣ дар ҷои аввал бояд ҳамчун омӯзиши муайян кардани заифии онҳо ва тақвият додани хислатҳои хоси, ки барои устувор кардани фишори равонӣ кӯмак расонида мешавад, баррасӣ карда шаванд.
• Ҷабрдида набояд кӯшиш кунад, ки ба онҳо ҳамла накунанд, агар онҳо нокифоя бошанд ва ин метавонад натиҷа диҳад. Муборак, фаҳмид, ки ӯ ба ҷабрдида зарар намерасонад, кӯшишҳои худро тарк мекунад.
• Он ҳамеша имконпазир аст, ки як гурӯҳи одамонеро, ки ба золимон муқобилат карда метавонанд, ҷамъ оваранд.
• Пайдо кардани подразд, ки аз ҳамлаҳо муҳофизат карда метавонад.
• Барои муроҷиат ба психолог.

Ва аз ҳама муҳим - шумо бояд донед, ки дар худатон ва дар бораи сӯзишворӣ, ки дар ҳар лаҳза ҷои қурбониро мегирад, мефаҳмонед (ва ҳеҷ кас намедонад, ки чӣ тавр ӯ бо ин ҳолат мубориза мебарад!).

Якчанд калимаҳо дар як вақт

Зӯроварии эмотсионалӣ дар амал ин падидаест, ки на танҳо ҷабрдида, балки тамоми даста таъсир мерасонад. Баъд аз ҳама, онҳо наметавонанд ба вазифаҳои худ пурра қувват бахшанд - манфиатҳои ва диққати одамон акнун ба сӯи дигар равона мешаванд.

Бинобар ин, менеҷерон бояд ба фароҳам овардани фазои оддии корӣ дар байни тобеъон диққати махсус диханд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки муноқишаҳо зуд ва саривақт ҳал карда мешаванд. Танҳо ин кор ба кормандон дар таҷрибаи аз ҳад зиёди онҳо имконият намедиҳад, ки чӣ гуна муносибати бераҳмона ба муомилаи бад дошта бошад.