Озмоиш ҳтрн ва таъсиси консепсияи «муносибатҳои инсонӣ" E. Мейо

Дар маъруфи олими иљтимої Амрико E. Мейо ба ҷомеашиносӣ муаррифӣ намуд ва назарияи идоракунии консепсияи муҳим аст »муносибатҳои инсон.» Ин истилоҳ дар асоси на танҳо барои ташаккули шуд модели идоракунии корхона мушаххас, балки барои эҷоди як консепсияи идоракунии давлат ва ҷомеа дар маҷмӯъ.

Консепсияи муносибати инсонии Эмомалӣ Мейо, як идомаи органикӣ аз назария гузашта (махсусан консепсия аст, Ф. Taylor), он табдил ёфтааст асосан натиҷаи тадқиқоти ҷиддӣ гузаронида, ки аз тарафи олимон ҳамчун озмоиш ҳтрн маълум аст.

Соли 1927 Эмомалӣ Мейо даъвати ширкати «Ғарбӣ электрик» таъсис ва насиҳати дар корхона ба ҳузур пазируфт. Ҳамин тавр оғоз таҷрибаи машҳури ҳтрн, ки дар вақти аз панҷ сол дароз карда буд.

таҷрибаҳо ҳтрн E. Мейо мегирад 4 марҳилаҳои асосии.

Дар марњилаи аввал озмоиш ба муайян намудани таъсири нури оид ба самаранокии кор буд. Дар рафти кормандони илмӣ ба ду гурӯҳ тақсим шуданд: як тадриҷан зиёд намудани партави љои кор, ва дигаре ҳама чизро тарк карда, чунон ки буд. Аввалин амали «принсипи Тейлор»: ба беҳтар намудани шароити корӣ ба афзоиши мањсулнокии бурданд. Аммо, бо гузашти вақт ва дар гурӯҳи дуюм вуҷуд доранд беҳбудиҳо, шуда, дар Илова бар ин, ва баъд аз бозгашт ба хусусиятҳои аслии иҷрои партави, ки ба баланд бардоштани.

E. Мейо хулосае омаданд, ки дар чунин натиҷаи мусбати нақши калон бозид бо таъсири ҷалб намудани кормандон дар озмоиш, ва он чиро, ки онҳо диққати дар қисми мақомоти эҳсос мешавад.

Дар марњилаи дуюми Эмомалӣ Мейо таъсири омилҳои гуногуни иқтисодӣ, иҷтимоӣ ва равонӣ дар истеҳсолот озмудем. Барои ин кор, ки ӯ интихоб шаш коргарон, ба онҳо дар канор аз дигарон даста, ва ёвари ӯ буд, ки навозиш нақши раҳбари ғайрирасмӣ, баргузор як қатор таҷрибаҳои. Дар оғози шароити кор хеле бењтар шуд: зиёд музди меҳнат, танаффус иловагӣ ҷорӣ, зиёд кардани шумораи мањсулоти. мањсулнокии мењнат аст, пас, албатта, зиёд шуд. Вале ҳатто баъд аз бозгашт ба шароити пешин самаранокии кор дар кормандони интихобшуда баландтар аз дигарон аст. Аз натиҷаҳои ба даст E. Мейо хулосае омаданд, ки ин кори муҳим аст, ки ба иштирок дар раванди аз ҷумла бо мардум, ки онҳо бо ҳис. Ҳамин тариқ, таҷрибаи ҳтрн равшан нишон дод, ки коллективӣ бозии гурӯҳи ғайрирасмӣ мавҷуда барои кормандон аз расмии муҳим бештар. Илова бар ин, ягон гурӯҳи ғайрирасмӣ дорад, раҳбари, ки тавассути он мумкин аст, ки ба таъсири ин коллективи хурд дар маҷмӯъ.

Дар марњилаи сеюм пӯшидани сирф илмӣ ва назариявӣ. Ин якчанд ҳазор кормандони дар бораи муносибати онҳо ба гурӯҳҳои хурд таҳқиқ шуда буд, вале дар охир, ин раъйдиҳӣ ҳастанд, нест, назарияи ба инкишоф кӯмак нест.

Дар марњилаи чоруми E. Мейо ман қарор додам барои баргаштан ба озмоиш ва як гурӯҳи махсуси 14 кормандони мард, дар дохили он ёвари равоншинос ӯ ҷосозӣ шуда буд биёфарид. Хулосаи асосии онро, ки олими дод, дар охири озмоиш дурӯғ дар он аст, ки ба ягон гурӯҳи хурди ѓайрирасмї дар ниҳоят аз ахлоқи худ шакл медиҳад. Ин ахлоқи аст, ки дар пешгирии низоъҳо дар дохили гурӯҳ аз сабаби он аст, ки ҳар як ҳизб як навъ намунаи миёна рафтор аст, равона карда шудааст. Аз ин рӯ, маъмурияти ширкат, ки дорои барои мубориза бо як гурӯҳи калон, низ бояд кӯшиш барои расидан ба сатҳи муайяни ахлоқи ба тамоми ниҳол.

Дар маҷмӯъ, дар таҷрибаи ҳтрн ва хулосаҳои E. Мейо оид ба натиҷаҳои он, пайдо як вокуниш ба васеи ҳам дар илм ва дар як муҳити истеҳсолӣ, ва замина барои таъсиси як тамоюли дар ҷомеашиносӣ корхонаҳои марбут ба бодиққат бошад, махсусан дар самти кормандон ба манфиат ва эҳтиёҷоти худ.