Ариза барои баргардонидани мол. Дар борикбину аз мушкилоти

Раванди харидории мол аст, ҳамеша бо хатари алоқаманд аст. Ин дар пешакӣ имконнопазир аст, то боварӣ ҳосил, ки ҳама чиз осонтар ва flawlessly меравад. Баъзан тақдири моро бо лањзањои ногаҳонӣ бештар пешниҳод мекунад.

Сабабҳои ва тартиби молрасонии бозгашт

Бо қабули харид, Шумо ҳамеша бояд бодиққат дида бароем мол харидорӣ. Нуқсони намемонад фавран боиси кайфияти бад, ва низоъ бо фурӯшанда. Њамаи мушкилињои дар миён пеш аз ё баъд аз харидани мол, метавон шартан ба ду гурӯҳ тақсим кард:

1. Дар масъалаи аз ҷониби набудани мутобиқат бо талаботи сифат ки дар ҳуҷҷатҳои ба он замимашуда боиси.

2. Масъала дар он аст, ки мол барои ягон параметрҳо наздик надоштанд, ё тамоман харидор оид ба санҷиши наздиктар дӯст надорад.

Дар робита ба ин, барои кӯмак ба шаҳрвандон, аз дур дар 90 соли Қонуни омада «Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон». Он дорои шумораи зиёди маслиҳатҳо ва тавсияњо оид ба ҳалли низоъ бо қувваи. Ҳар гуна савол мумкин аст аз тарафи донистани масъулият ва ҳуқуқҳои ҳар ду тараф ҳал карда мешавад. Хусусияти ин санади ҳуқуқӣ аст, ки он ба шумо имконияти танзими муносибатҳои байни тарафҳо ба миён дар раванди мол харидани, ва баъд аз қабули харид. Аввалин чизе, ки муштарӣ иддао шумо бояд - барои навиштани ариза барои баргардонидани мол. Бе ин коғаз таърихи шифоҳӣ беасос ва беасос пайдо хоҳад кард. Чунин изҳороти бозгашт мумкин аст, дар ҳама гуна шакл навишта шудааст, вале бояд дар бар гирад 4 хол асосӣ иборат мебошад:

1) маълумоти фурўшанда (ном ва маҳалли ҷойгиршавии он).

2) маълумоти харидор (насаб, насабу, тафсилоти шиноснома ва рақами телефон тамос).

3) матни изҳороти (маълумоти муфассал дар бораи ҳолатҳои хариду моҳияти талаботи).

4) Санаи пешниҳоди ариза ва имзои офаринандаи.

Ариза барои бозгашт бояд ба ҳифз ва интиқоли мудир, фурӯшанда калон ё шахсони масъул барои кор бо қоил шикоятҳои шаҳрвандон ». Дар санад бояд дар ду нусха дод. Яке ба фурӯшанда фиристод, ва дуюм аст, ки аз харидор. Барои тасдиқ мекунанд, ки аризаи зарур намояндагии мағоза аст, дар нусхаи дуюм аз рўзи гирифтани ҳуҷҷати гуфт, ва исми, ном ва имзо кунанд. Акнун ариза барои баргардонидани табдил ёфтааст даъвои расмӣ, ки бояд дар муддати се рӯз баррасӣ карда мешавад.

Бозгашти мол рад

Агар харидор имконияти харидани дар мағоза мол оё сифати мувофиқ нест дошт, онро метавон бе ҳеҷ гуна мушкилот овард. Фурўшанда вазифадор аст, ки ба қабул кардани ќисми ноқис ва баргаштан маблағҳои шаҳрвандон сарф онро бихаранд. Зеро як қисми он бошад, харидор бояд фурўшанда талаб онро дар тамос шавед. Ин аст, сифати ариза барои ба қайд баргардонидани мол. Дар ҳуҷҷат аст, ки дар ба таври худсарона ба сари номи фурӯшанда ширкат навишта шудааст. Матни тавсифи муфассали лаҳзаи харид (кай ва дар кадом нарх) ва рӯйхати ҳамаи норасоиҳои мол дар давоми ин амалиёт ошкор менамояд. Агар мол ба тайи солҳои охир кафолат мутеъ, он низ бояд дар як баёнияи инъикос карда мешавад. Чунин шикоят карда мешавад, танҳо вақте ки дар давраи кафолати барои моли ҳанӯз нарасидааст. Дар хулосаи ин, бояд қайд кард, ки дар моддаи 18, 19-и Қонун «Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи ВАО", шумо мехоҳед, ки ба баргаштан маблағи пулӣ дар як миқдори муайяни сарф оид ба хариди маҳсулоти пастсифат. Бо пешниҳоди ин барнома дар давоми 10 рӯз, аз мағоза бояд оё баргардонидани, қабул мекунад. Ин аст, ки дар моддаи 22 Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон таъмин карда мешаванд. Ва Моддаи 23 гуфта шудааст, ки барои ҳар як рӯзи таъхир фурӯшанда вазифадор аст ба пардохти ҷарима, ки 1 фоизи арзиши мол. Шумо инчунин метавонед, фурӯшанда, ки дар сурати итоат накардан аризаи мазкур ва нокомии талаботи қонунии шумо бояд ба суд ҳушдордиҳӣ. Баъд аз ин танҳо барои натиҷаи ҳалли масъалаи даранг нахоҳад кард.

Агар чизе аст, писанд нест, ё не писанд омад

Мавридҳое, вақте ки фармоишгар мехоҳад баргардад як маҳсулот, ки дорад, камбудиҳо сифат. Ин ҳам мумкин аст.

Бигиред, барои мисол, либос. Ба хона омаданд, ки кас агар аз олами кӯшиш чизе ва фаҳмидам, ки вай кард, ба таври комил наравад. Шояд аз он буд, ки бо андозаи ё рангҳои қонеъ карда наметавонанд. Дар ин ҳолат, шумо бояд ариза кунад баргардонидани моли дорои сифати хуб мебошад. Дар асл, монанд ба гузашта, ба истиснои талаботи хоҳад буд. Дар ин вазъият, харидор метавонад маҳсулоти иваз талаб менамояд ва он ҳамон дақиқ ато мекунем, вале ранги ё андозаи гуногун. Дар сурати мавҷуд набудани чунин дар вақти табобат дар мағоза ба монанди маҳсулоти онро метавон пешниҳод ягон интихоби дигар, ки пас аз њисоб кардани нархи. Агар меҳмон чунин вариант аст, қонеъ карда наметавонанд, ки ӯ ҳуқуқ дорад талаб намояд, ки баргардонидани маблағи пулҳои ба арзиши мол харидорӣ баробар дорад. Дар изҳороти бояд қарори ниҳоӣ оид ба ин масъала муайян мекунад. Моддаи 25-и Қонун дар боло ба ин мухолифат надоранд. Аз ҳама муҳим, объекти хариду барои қонеъ ду талаботи:

• Ӯ буд, маҳсулоти ғайриозуқа гурӯҳи;
• дар миёни мол, ки бояд барнагаштанд.

Агар ҳамаи шароит ба назар гирифта, масъалаи ҳатман дар неъмате, харидор њал карда мешавад.